همهی ما تجربهی خرید آنلاین لوازم آرایشی را داشتهایم؛ از سردرگمی بین برندهای ناشناخته گرفته تا نگرانی بابت اصل یا تقلبی بودن محصول، و گاهی هم خرید چیزی که اصلاً به آن نیاز نداشتیم.
آیلی بیوتی دقیقاً برای حل همین مشکلات شروع به کار کرد.
ایدهاش ساده بود: یک فروشگاه آنلاین که فقط محصولات خوب و اصل را کنار هم بچیند، بدون حاشیه، بدون شعارهای کلیشهای، و بدون پیچیدهکردن مسیر خرید. فروشگاهی که انگار دوست آگاه تو باشد؛ هم سلیقهات را بشناسد، هم به حرفت گوش بده.
ما چه قولی به شما میدهیم؟
۱. اصل بودن کالا تمامی محصولات از نمایندگیهای رسمی یا واردکنندگان معتبر تأمین میشوند. هیچ محصول تقلبی یا درجهدو در آیلی بیوتی جایی ندارد.
۲. قیمت منصفانه قیمتها را طوری تعیین کردهایم که هم برای شما مقرونبهصرفه باشد، هم ارزش واقعی محصول حفظ شود. کدهای تخفیف هم همیشه در دسترس شماست.
۳. ارسال سریع و مطمئن سفارشهایی که تا ساعت ۱۴ روزهای کاری ثبت شوند، همان روز بستهبندی و ارسال خواهند شد. زمان تحویل بسته به شهر شما بین ۲ تا ۵ روز کاری است.
۴. پشتیبانی واقعی، نه رباتی اگر درباره محصولی سوال داری، نمیدانی کدام رنگ به تو میآید، یا سفارشت مشکل داشت، از سه راه میتوانی کمک بگیری:
· چت آنلاین در صفحه اصلی (سریعترین راه) · شبکههای اجتماعی آیلی بیوتی · راههای تماس مستقیم در فوتر سایت
مدیریت فروشگاه شخصاً پاسخگوی سوالات تو خواهد بود.
امکاناتی که در حساب کاربری در انتظار شماست :
بعد از ثبتنام و ورود به حساب کاربری، به امکانات زیر دسترسی خواهید داشت:
· کدهای تخفیف اختصاصی – همه کدهای فعال و تاریخ انقضای آنها را یکجا ببینید. · اعلانها و اخبار سایت – از جدیدترین محصولات، حراجها و رویدادهای آیلی بیوتی با خبر شوید. · پیگیری سفارشها – مشاهده جزئیات و وضعیت تمام سفارشهای قبلی و جاری. · علاقهمندیها – محصولاتی که دوست دارید را ذخیره کنید تا بعداً راحت پیدا کنید.
محصول مورد نظر را به سبد خرید اضافه کنید، در صفحه تسویه حساب اطلاعات ارسال را وارد کرده و روش پرداخت را انتخاب کنید. بعد از ثبت، کد رهگیری برای شما ایمیل و در حساب کاربریتان ذخیره میشود.
بعد از ثبت سفارش فاکتور نهایی خرید به شما نمایش داده می شود و میتونید فایل فاکتور را دانلود کنید (ساخت فاکتور و پیش فاکتور حداکثر 10 ثانیه زمان می برد.)
از باکس جستجو در بالای سایت استفاده کنید یا از فیلترهای برند، دستهبندی و قیمت در صفحه فروشگاه کمک بگیرید. اگر باز هم نیاز به راهنمایی داشتید، از بخش تیکت پشتیبانی بپرسید.
دو راه دارید: سریعترین راه، ارسال تیکت از داخل صفحه حساب کاربری است (پاسخ ظرف چند ساعت). راه دیگر، ارتباط با مدیریت از طریق شبکههای اجتماعی و راههای تماس درجشده در فوتر سایت است.